# Ghi chú người trình bày · Khóa 102 · AI trong công sở số · Gia Lai (bản ngày 24/10/2026) **Cách dùng.** Đây là ghi chú để mình nói theo trong buổi một tiếng, liếc nhanh được trong lúc trình bày. Bảng thời lượng ngay dưới là chuẩn giờ cho từng slide; mỗi slide có vài ý chính để nói theo, một câu chốt nói nguyên văn, câu hỏi cho phòng ở những chỗ hợp, và một câu chuyển sang slide sau. Mã trong ngoặc như (F21) là mã dòng dữ kiện trong file content-contract.md, để tra lại khi bị hỏi nguồn, không đọc to. Chỗ nào ghi là đề xuất hay lời khuyên của mình thì nói đúng là đề xuất, không nói như quy định. ## Thời lượng | Slide | Phút | Mốc | |---|---|---| | 01 | 1,5 | 1,5 | | 02 | 1,5 | 3 | | 03 | 2 | 5 | | 04 | 2 | 7 | | 05 | 1 | 8 | | 06 | 1,5 | 9,5 | | 07 | 2 | 11,5 | | 08 | 2 | 13,5 | | 09 | 1,5 | 15 | | 10 | 0,5 | 15,5 | | 11 | 0,5 | 16 | | 12 | 2 | 18 | | 13 | 2 | 20 | | 14 | 2 | 22 | | 15 | 2 | 24 | | 16 | 1,5 | 25,5 | | 17 | 1 | 26,5 | | 18 | 2,5 | 29 | | 19 | 2 | 31 | | 20 | 2 | 33 | | 21 | 2 | 35 | | 22 | 1,5 | 36,5 | | 23 | 0,5 | 37 | | 24 | 0,5 | 37,5 | | 25 | 1,5 | 39 | | 26 | 1,5 | 40,5 | | 27 | 2 | 42,5 | | 28 | 2 | 44,5 | | 29 | 1,5 | 46 | | 30 | 2 | 48 | | 31 | 0,5 | 48,5 | | 32 | 0,5 | 49 | | 33 | 2 | 51 | | 34 | 1,5 | 52,5 | | 35 | 1,5 | 54 | | 36 | 5,5 | 59,5 | | 37 | 0,5 | 60 | Slide 36 gồm một phút kết và bốn phút rưỡi hỏi đáp. ## Ghi chú từng slide ### Slide 01 · Bìa **Ý chính** - Chào cả phòng, nói ngay đây là buổi nối tiếp khóa 101. Nhiều bạn ở đây đã dùng AI trong việc thật, nên hôm nay mình đi thẳng vào chuyện của cơ quan. - Chỉ vào vòng tròn bên phải: bốn trạm Soạn, Tra cứu, Soát, Ký, và số 1 ở giữa là một người ký. Cả buổi xoay quanh vòng này, đến slide 22 mình quay lại nó. - Dòng chữ nhỏ ở chân slide là lời hứa của buổi: con số nào mình nói cũng có nguồn, danh mục nguồn nằm ở slide cuối. - Buổi kéo dài một tiếng, gần năm phút cuối dành cho câu hỏi. Ai nghĩ ra câu hỏi giữa chừng thì ghi lại, cuối buổi mình trả lời. **Câu chốt**: Hôm nay mình đi theo một vòng hồ sơ có bốn trạm, và trạm cuối bao giờ cũng là một người ký. **Chuyển ý**: Trước hết, mình nhắc lại khóa 101 đã dừng ở đâu. ### Slide 02 · Từ khóa 101 sang khóa 102 **Ý chính** - Khóa 101 lo cho một người với một ô chat: giao việc cho rõ, bắt AI phản biện, tự kiểm lại trước khi dùng. Ai đã quen mấy thói quen đó thì cứ giữ, hôm nay mình không nhắc lại. - Khóa 102 đổi cách tính từ một người sang cả phòng. Câu hỏi của buổi này là văn bản của cả phòng đi qua AI theo một đường chung, hay mỗi người một kiểu. - Mỗi người một kiểu thì lãnh đạo không biết văn bản nào đã qua soát, văn bản nào chưa. Vì thế mới cần quy trình. - Ai muốn ôn lại khóa 101 thì đường dẫn ở chân slide. **Câu chốt**: Khóa 101 giúp từng người làm tốt việc của mình, còn buổi này lo cho cả phòng làm theo cùng một cách. **Hỏi phòng**: Trong tuần vừa rồi, ai đã dùng AI cho ít nhất một việc của cơ quan, và đó là việc gì? Ghi nhanh vài việc các bạn kể, sang phần 4 mình nhắc lại. **Chuyển ý**: Vì sao phải bàn chuyện cả phòng ngay lúc này thì nằm ở năm văn bản ra trong mười tháng qua. ### Slide 03 · Năm văn bản trong mười tháng **Ý chính** - Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, gồm 8 chương và 35 điều (F11), có hiệu lực từ ngày 01/3/2026 (F35). Bộ Khoa học và Công nghệ gọi đây là "đạo luật đầu tiên của Việt Nam điều chỉnh toàn diện về phát triển, ứng dụng và quản trị AI" (F35). - Quyết định 2847/QĐ-BKHCN, báo chí đưa tin tháng 6/2026, là bộ tiêu chí để lựa chọn, thử nghiệm và triển khai nền tảng AI phục vụ cán bộ (F15). Lát nữa mình mượn hai tiêu chí của nó. - Hai chiến lược của Thủ tướng Chính phủ ra nối nhau: chuyển đổi số theo Quyết định 1266/QĐ-TTg ngày 14/7/2026 (F30), rồi AI theo Quyết định 1671/QĐ-TTg ngày 28/08/2026, thay cho Quyết định 127/QĐ-TTg ngày 26/01/2021 (F1). - Văn bản mới nhất là Công văn 2350/CNCNTT-CL ngày 14/10/2026 của Cục Công nghiệp Công nghệ thông tin, Bộ Khoa học và Công nghệ, hạn ngày 20/10/2026 (F14). Hạn đó đã qua bốn ngày (tính từ F14), và mình sẽ quay lại nó ở lộ trình 90 ngày. **Câu chốt**: Từ ngày 01/3/2026, mỗi lần các bạn dùng AI cho việc cơ quan là một việc có luật điều chỉnh (F35). **Chuyển ý**: Văn bản thì nhiều, còn thứ liên quan trực tiếp đến từng người trong phòng là mấy chỉ tiêu đến năm 2030. ### Slide 04 · Bốn chỉ tiêu đến 2030 **Ý chính** - Hai chỉ tiêu đầu nói về người: 100% cán bộ, công chức, viên chức dùng nền tảng AI công vụ hằng tuần (F2), và 100% có tài khoản, được đào tạo sử dụng nền tảng trợ lý AI công vụ (F30). Tức là đến 2030, trong phòng này không còn ai đứng ngoài. - Hai chỉ tiêu sau nói về việc: 60% quyết định chỉ đạo, điều hành của cơ quan nhà nước có dữ liệu và AI hỗ trợ (F3), 100% hồ sơ thủ tục hành chính được hỗ trợ xử lý bằng AI (F4). - Các bạn để ý chữ dùng: cả chỉ tiêu về quyết định lẫn chỉ tiêu về hồ sơ đều viết là hỗ trợ (F3, F4). Không chỉ tiêu nào giao cho AI quyết định. - Ngoài bốn con số trên slide, Chiến lược còn đặt mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến được tích hợp, hỗ trợ bởi AI (F5) và 100% bộ, ngành, địa phương ban hành kế hoạch triển khai (F6). **Câu chốt**: Theo chỉ tiêu, đến năm 2030 ai trong phòng này cũng dùng AI mỗi tuần, nhưng chỉ tiêu chỉ giao cho AI vai hỗ trợ (F2, F3). **Chuyển ý**: Với Gia Lai, mấy chỉ tiêu này không bắt đầu từ trang giấy trắng. ### Slide 05 · Phần 1: Gia Lai đã làm được gì **Ý chính** - Ngày 04/9/2026, UBND tỉnh ban hành Công văn 11253/UBND-KGVX, giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì tham mưu Kế hoạch của UBND tỉnh, báo cáo kết quả trong tháng 9/2026 (F17). - Nói cho đúng mức: đến hôm nay mình chưa có nguồn nào xác nhận Kế hoạch đã ban hành, nên mình chỉ nói đến khâu giao tham mưu. - Phần này đi qua ba câu hỏi: nền số của tỉnh ra sao, AI đất đai làm được gì, và chỗ nào còn trống. **Câu chốt**: Phần này chỉ dùng số liệu của chính Gia Lai, vì đó là những việc các bạn đã trực tiếp làm. **Chuyển ý**: Trước khi nói đến AI, mình xem nền số của tỉnh sau chín tháng đầu năm. ### Slide 06 · Nền số chín tháng đầu năm **Ý chính** - Chín tháng đầu năm 2026, Gia Lai tiếp nhận hơn 853.000 hồ sơ thủ tục hành chính, 96,16% nộp trực tuyến, 96,28% giải quyết trước hạn và đúng hạn (F25). Số này lấy từ đợt giám sát của Quốc hội ngày 15/10/2026, VietNamNet dẫn lại (F25). - Tỉnh cắt giảm thời gian, chi phí tuân thủ cho 1.713 thủ tục hành chính, mức giảm bình quân 55,15% (F26). - Con số mình muốn các bạn để ý nằm ở dòng dưới cùng. Slide mới ghi cấp xã; ở cấp sở, tỷ lệ văn bản phải qua khâu trung gian văn phòng cũng giảm, từ 28,45% xuống còn 6% (F27). - Theo mình, văn bản đi thẳng hơn thì ít người đọc lại hơn. Người soạn phải tự soát kỹ hơn, và đó là chỗ AI giúp được nếu dùng đúng cách. **Câu chốt**: Khi ở cấp xã chỉ còn 7,5% văn bản phải qua khâu trung gian văn phòng, người soạn phải tự soát kỹ hơn trước (F27). **Chuyển ý**: Trên cái nền đó, tỉnh đã đưa công cụ AI vào giải quyết hồ sơ đất đai. ### Slide 07 · AI đất đai: kết quả **Ý chính** - Tỷ lệ hồ sơ đất đai giải quyết đúng hạn là 85% trong quý I/2026, lên 91,5% trong giai đoạn tháng 4 đến tháng 9/2026, tức là tăng 6,5 điểm phần trăm (F28). - Văn phòng UBND tỉnh triển khai công cụ này trên toàn tỉnh, thực hiện Thông báo số 174/TB-UBND ngày 16/3/2026 của UBND tỉnh (F18). - Báo cáo viết công cụ AI "góp phần" nâng tỷ lệ này (F28), và mình giữ đúng chữ đó. Chưa có nguồn nào tách riêng phần của AI trong 6,5 điểm, nên mình không đưa ra con số tiết kiệm giờ hay giảm sai sót nào. - Đọc cho công bằng thì 91,5% là công của cán bộ đất đai các xã, phường, có thêm công cụ AI hỗ trợ. **Câu chốt**: Con số 91,5% là kết quả của cả một bộ máy, và AI là một phần trong đó (F28). **Chuyển ý**: Câu hỏi tiếp theo là công cụ này học từ đâu, và nó được làm những việc gì. ### Slide 08 · AI đất đai: cách làm **Ý chính** - Tỉnh giao xây dựng Bộ tài liệu tri thức chuyên gia về đất đai làm dữ liệu cho công cụ (F42). Nghĩa là trước khi có AI, đã phải có người trong ngành ngồi gom kinh nghiệm lại. - Phạm vi việc của AI do Văn phòng UBND tỉnh đặt ra: nghiên cứu, tra cứu, phân tích tình huống nghiệp vụ (F19). - Việc của người không đổi: thẩm định, quyết định phương án giải quyết và chịu trách nhiệm với hồ sơ vẫn thuộc về cán bộ, cơ quan có thẩm quyền (F22). - Từ ngày 29/5 đến ngày 18/7/2026 có 620 hồ sơ được xử lý với sự hỗ trợ của công cụ, riêng 18 ngày đầu tháng 7 đã có 294 hồ sơ (F21). Gần một nửa số hồ sơ của gần hai tháng dồn vào 18 ngày cuối, tức là số hồ sơ có AI hỗ trợ đang tăng nhanh (tính từ F21). **Câu chốt**: Muốn AI làm đúng việc của một ngành thì phải có người trong ngành gom tri thức cho nó trước (F42). **Chuyển ý**: Công cụ đã có, nhưng chưa phải nơi nào cũng dùng. ### Slide 09 · Chỗ còn trống **Ý chính** - Đến ngày 18/7/2026, 28 trong tổng số 62 xã, phường chưa phát sinh hồ sơ dùng công cụ AI, 12 địa phương chưa hoàn thành trang bị tài khoản (F23). Sau văn bản đôn đốc, số địa phương có hồ sơ tăng lên 34 đơn vị (F23). - Tỉnh tự nhận điểm nghẽn hiện nay là dữ liệu còn phân tán, chưa được chuẩn hóa, làm sạch và liên thông đầy đủ (F38). - Các xã, phường đề nghị tập huấn thực hành về bốn chỗ: cách đặt yêu cầu, kiểm tra kết quả do AI cung cấp, khai thác văn bản chuyên ngành, bảo đảm an toàn thông tin (F24). Buổi này đi theo đúng bốn chỗ đó: an toàn thông tin ở phần 2, đặt yêu cầu và kiểm tra kết quả ở phần 3, văn bản chuyên ngành ở slide 21. **Câu chốt**: Bốn việc các xã, phường xin tập huấn cũng là khung của buổi hôm nay (F24). **Hỏi phòng**: Ở xã, phường của các bạn, hồ sơ đất đai đã đi qua công cụ AI chưa? Nếu chưa thì đang vướng ở tài khoản, ở dữ liệu hay ở người? **Chuyển ý**: Gom cả phần này lại, mình rút ra một điều. ### Slide 10 · Nút thắt **Nói**: Công cụ thì tỉnh đã có; cái còn thiếu là dữ liệu sạch, và từng người biết mình đã được cấp tài khoản (F38, F45). **Dừng**: Nói xong để nguyên slide trên màn hình khoảng ba giây, không thêm lời nào, rồi mới bấm sang phần 2. ### Slide 11 · Phần 2: Hai lằn ranh đỏ **Ý chính** - Hai lằn ranh này có từ khi Văn phòng UBND tỉnh triển khai công cụ AI đất đai theo Thông báo số 174/TB-UBND ngày 16/3/2026 (F18). - Một lằn ranh về tính pháp lý, một lằn ranh về bảo mật dữ liệu (F19, F20). - Mỗi lằn ranh mình kèm một tình huống cụ thể, để các bạn mang về áp ngay. **Câu chốt**: Hai lằn ranh này là quy định của chính tỉnh mình, Văn phòng UBND tỉnh đã viết ra từ khi đưa AI đất đai vào dùng (F18, F19, F20). **Chuyển ý**: Lằn ranh thứ nhất nói về giá trị pháp lý của những gì AI viết ra. ### Slide 12 · Lằn ranh 1: AI không phải là căn cứ **Ý chính** - Đọc chậm nguyên văn trên slide. Mấy chữ cần nhấn là "căn cứ duy nhất" (F19). - Lằn ranh nêu tên ba khâu: tiếp nhận, trả hồ sơ, ban hành văn bản hành chính (F19). Đó là ba khâu người dân cảm nhận trực tiếp nhất. - Ví dụ: AI báo hồ sơ thiếu một thành phần. Cán bộ dùng gợi ý đó để kiểm lại thì được, nhưng khi trả hồ sơ, lý do ghi ra phải là quy định mà cán bộ đã tự mở ra đọc. - Trách nhiệm với hồ sơ vẫn thuộc về cán bộ, cơ quan có thẩm quyền (F22). **Câu chốt**: Mỗi lần trả hồ sơ, lý do ghi ra phải là một quy định mà chính các bạn đã mở ra đọc (F19). **Chuyển ý**: Lằn ranh thứ hai còn gần với thao tác hằng ngày hơn: cái gì được gõ vào AI. ### Slide 13 · Lằn ranh 2: Không nhập hồ sơ thật **Ý chính** - Lằn ranh này dùng chữ "tuyệt đối" (F20). Mình hiểu hồ sơ thật là cả bộ hồ sơ, một trang chụp, hay chỉ một đoạn chép ra từ hồ sơ. - Ba nhóm thông tin nhận diện được là cá nhân, tổ chức, tài sản (F20). Với cá nhân thì là họ tên, số căn cước, địa chỉ, số điện thoại. Với tổ chức thì là tên doanh nghiệp, mã số thuế. Tài sản thì slide đã kể: số thửa, biển số xe, số tài khoản. - Bỏ tên thôi thì chưa đủ. Còn số thửa và tên xã thì người trong xã vẫn nhận ra nhà ai, trong khi yêu cầu là "ẩn danh hóa đầy đủ" (F20). - Thông tin thuộc bí mật nhà nước thì Quyết định 2847/QĐ-BKHCN đã không cho xử lý trên nền tảng AI công vụ (F33). **Câu chốt**: Ẩn danh hóa đầy đủ nghĩa là người cùng xã đọc câu hỏi của các bạn cũng không đoán ra được đó là hồ sơ nhà ai (F20). **Hỏi phòng**: Trong một hồ sơ các bạn xử lý hôm qua, có những chi tiết nào mà người cùng xã đọc là biết ngay đó là nhà ai? **Chuyển ý**: Hai lằn ranh của tỉnh khớp với những gì Luật và Bộ đã viết. ### Slide 14 · Luật, Bộ, Tỉnh cùng một hướng **Ý chính** - Luật Trí tuệ nhân tạo: trong quản lý nhà nước và dịch vụ công, ứng dụng AI phải tuân thủ nghiêm ngặt khung đạo đức và "không được thay thế thẩm quyền ra quyết định của con người" (F12). Khung đó là Khung đạo đức trí tuệ nhân tạo quốc gia, nằm ở trụ cột 9 của Chiến lược (F10). - Quyết định 2847/QĐ-BKHCN: kết quả của nền tảng AI "chỉ có giá trị tham khảo" (F31), còn người có thẩm quyền "chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất" (F34). - Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai: AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế vai trò, trách nhiệm của con người trong giải quyết công việc (F40). - Mình gọi đây là điều chắc chắn nhất của buổi vì ba cấp ban hành khác nhau mà không chỗ nào vênh nhau. **Câu chốt**: Luật, Bộ và Tỉnh viết bằng ba giọng khác nhau, nhưng đều giữ chữ ký cuối cùng cho người (F12, F31, F40). **Chuyển ý**: Biết luật rồi, giờ mình thử làm: cùng một câu hỏi, đưa vào AI sao cho đúng. ### Slide 15 · Hai cách đưa một câu hỏi vào AI **Ý chính** - Hai câu trên slide là ví dụ mình tự đặt; tên người, số thửa, tên xã đều là giả. - Câu bên trái có ba chỗ nhận diện: họ tên, số thửa kèm số tờ bản đồ, tên xã. Chỉ một chỗ thôi cũng đã vi phạm lằn ranh 2 (F20). - Câu bên phải bỏ hết những chỗ đó nhưng giữ đủ tình tiết pháp lý: đất ở, đã có giấy chứng nhận, muốn tách thành hai thửa. - Mẹo nhanh: mở câu hỏi bằng một hộ gia đình, một doanh nghiệp, một cá nhân, thay cho tên thật. Câu trả lời cho câu giả định còn dùng lại được cho hồ sơ cùng loại lần sau. **Câu chốt**: Câu hỏi càng ẩn danh thì càng phải giữ đủ tình tiết pháp lý, vì AI chỉ trả lời đúng trên những tình tiết các bạn đưa vào. **Chuyển ý**: Dữ liệu không chỉ có xanh và đỏ; ở giữa còn một hàng phải hỏi đơn vị. ### Slide 16 · Mỗi loại dữ liệu đi đến đâu **Ý chính** - Hàng xanh thứ nhất là văn bản đã ban hành và văn bản quy phạm pháp luật. Mình khuyên ưu tiên Nền tảng AI công vụ, vì nền tảng có chức năng AI Hỏi đáp pháp luật, AI Rà soát văn bản và hiển thị hơn 500.000 văn bản (F36). - Hàng xanh thứ hai đúng là chỗ lằn ranh 2 cho phép: tình huống giả định đã ẩn danh hóa đầy đủ (F20). - Hàng vàng là lời khuyên của mình. Mình chưa thấy văn bản nào của tỉnh nói riêng về dự thảo nội bộ, nên đơn vị của các bạn quyết định. - Hai hàng đỏ là quy định: hồ sơ thật cùng dữ liệu nhận diện (F20), và thông tin thuộc bí mật nhà nước (F33). **Câu chốt**: Chưa chắc một loại dữ liệu nằm ở hàng nào thì các bạn cứ xếp nó vào hàng đỏ, cho đến khi đơn vị trả lời. **Hỏi phòng**: Phòng các bạn đã có hướng dẫn nào về việc đưa dự thảo nội bộ lên AI chưa? Nếu chưa thì ai là người nên hỏi? **Chuyển ý**: Biết dữ liệu nào được đi đâu rồi, giờ mình sang chuyện giao việc sao cho AI ra đúng văn bản của cơ quan. ### Slide 17 · Phần 3: Giao việc có hồ sơ **Ý chính** - Khóa 101 có bốn mảnh: vai, việc, bối cảnh, khuôn ra. Ở công sở, mảnh thứ năm là căn cứ. - Văn bản hành chính sai căn cứ là sai từ gốc, câu chữ đẹp đến đâu cũng phải làm lại. - Mình gọi cả bộ này là hồ sơ giao việc, vì các bạn đã quen với hồ sơ thủ tục: thiếu thành phần thì chưa nhận. **Câu chốt**: Giao việc cho AI ở cơ quan thì làm như nhận một bộ hồ sơ: đủ thành phần rồi mới bắt đầu xử lý. **Chuyển ý**: Năm thành phần đó là gì, mình đi lần lượt. ### Slide 18 · Năm thành phần của hồ sơ giao việc **Ý chính** - Vai và việc giữ như khóa 101, thêm một ý: viết cho ai đọc. Công văn gửi xã khác hẳn báo cáo trình lãnh đạo tỉnh. - Mẫu thật là thành phần đáng giá nhất. Một văn bản cùng loại đơn vị đã ban hành, đã bỏ hết thông tin nhận diện (F20), dạy AI bố cục và giọng văn của đơn vị nhanh hơn mọi lời mô tả. - Thể thức thì theo quy định văn thư đơn vị đang áp dụng. Mình không đọc lại quy định ở đây; các bạn đính kèm đúng bản đơn vị mình đang dùng. - Căn cứ phải dẫn đến Điều, khoản, điểm; đây là tiêu chí Quyết định 2847/QĐ-BKHCN đặt cho nền tảng AI công vụ (F32). - Tiêu chí nghiệm thu viết ra trước khi giao việc. Lát nữa người soát dùng chính tiêu chí đó để chấm bản nháp. **Câu chốt**: Tiêu chí nghiệm thu các bạn viết trước khi giao cũng là thước đo cho người soát sau này. **Hỏi phòng**: Trong một tháng, loại văn bản nào phòng các bạn phải soạn nhiều lần nhất? Các bạn giữ văn bản đó trong đầu nhé, đến lộ trình 90 ngày mình sẽ cần đến. **Chuyển ý**: Để thấy năm thành phần này khác một câu lệnh trơn ra sao, mình đặt hai lời giao cạnh nhau. ### Slide 19 · Một việc, hai lời giao **Ý chính** - Tình huống lấy từ việc thật: đến ngày 18/7/2026 vẫn còn 28 xã, phường chưa phát sinh hồ sơ dùng công cụ AI (F23), nên cần một công văn đôn đốc. Căn cứ là Thông báo số 174/TB-UBND (F18). - Đi lần lượt trên lời giao bên phải: vai, việc, mẫu đính kèm, căn cứ ghi đủ số và ngày, tiêu chí đạt, và dòng cho phép trả lời là chưa tìm thấy. - Câu lệnh trơn bên trái sẽ cho ra một công văn chung chung, dễ kèm theo một căn cứ do AI tự nghĩ ra. - Lời giao bên phải không có tên người dân, không có số hồ sơ, nên vẫn nằm trong lằn ranh 2 (F20). **Câu chốt**: Dòng cuối của lời giao, dòng cho phép AI trả lời là chưa tìm thấy, là dòng mình mong các bạn chép lại nhất. **Chuyển ý**: Dòng chưa tìm thấy đó dẫn thẳng sang nguyên tắc tiếp theo. ### Slide 20 · Có nguồn hoặc không trả lời **Ý chính** - Quyết định 2847/QĐ-BKHCN yêu cầu mọi kết quả đầu ra của nền tảng phải có dẫn chiếu căn cứ pháp lý đến cấp độ Điều, khoản, điểm (F32). Mình đề nghị các bạn đòi chuẩn đó ở mọi công cụ, kể cả công cụ thương mại. - AI có thói quen trả lời cho bằng được. Cho phép nó nói không tìm thấy là cách đơn giản nhất để nó bớt bịa. - Mở bản gốc nghĩa là mở văn bản thật, đọc đúng khoản AI dẫn. Đọc bản tóm tắt của AI về khoản đó thì chưa tính. - Ví dụ gần nhất về hiệu lực: Quyết định 1671/QĐ-TTg đăng Công báo số 507 ngày 12/09/2026 và thay thế Quyết định 127/QĐ-TTg (F1). Văn bản mới thay chưa đầy hai tháng (tính từ F1), nên công cụ học từ dữ liệu cũ vẫn có thể trích 127. **Câu chốt**: Căn cứ nào các bạn chưa mở bản gốc ra đọc thì coi như văn bản của các bạn chưa có căn cứ đó. **Hỏi phòng**: Đã ai gặp trường hợp AI đưa ra một căn cứ nghe rất chắc, mở ra mới thấy sai số hiệu hoặc đã hết hiệu lực chưa? **Chuyển ý**: Tra căn cứ dễ hay khó còn tùy các bạn đang dùng công cụ nào. ### Slide 21 · Ba loại công cụ **Ý chính** - Nền tảng AI công vụ tự nêu định vị của mình: "dữ liệu chính thống, luôn cập nhật, có căn cứ đối chiếu" (F16). Đây cũng là nền tảng mà Công văn 2350/CNCNTT-CL đang đôn đốc sử dụng (F14). - Công cụ nghiệp vụ của tỉnh, như AI đất đai, dùng Bộ tài liệu tri thức chuyên gia về đất đai làm dữ liệu (F42), nên chỉ làm đúng một mảng việc. - AI thương mại đã được đưa vào sử dụng tại 100% sở, ngành và 135 xã, phường của Gia Lai (F29). Mình không nêu tên công cụ nào được hay không được, vì chưa có văn bản nào mình đọc đưa ra danh mục đó. - Ví dụ chọn công cụ: hỏi điều kiện tách thửa thì đi về loại a hoặc loại b; viết lại một đoạn báo cáo cho dễ đọc, đã bỏ thông tin nhận diện, thì loại c dùng được. **Câu chốt**: Việc càng cần căn cứ chặt, các bạn càng nên dùng nền tảng công vụ và công cụ nghiệp vụ của tỉnh. **Chuyển ý**: Dùng công cụ nào thì văn bản cũng phải đi qua cùng một vòng, chính là vòng trên trang bìa. ### Slide 22 · Bốn trạm, một người ký **Ý chính** - Đây là vòng bốn trạm trên trang bìa. Thứ tự có chủ ý: trạm tra cứu đặt trước trạm soát, vì căn cứ đã sai thì soát câu chữ cũng vô ích. - Trạm tra cứu là việc của người: mở văn bản gốc, đối chiếu từng căn cứ AI đưa ra. - Trạm soát nâng thói quen bắt AI phản biện ở khóa 101 lên một bậc: giao cho AI một vai khác, vai người soát khó tính, rồi người chốt. - Ở trạm ký, người có thẩm quyền xem xét, quyết định, phê duyệt và chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất (F34). **Câu chốt**: Bỏ qua trạm tra cứu mà đi thẳng tới trạm ký thì người ký đang ký thay cho AI. **Chuyển ý**: Vì thế, ở trạm cuối chỉ có một điều chắc chắn. ### Slide 23 · Không có văn bản nào do AI ký **Nói**: Bản nháp có thể do AI viết, nhưng người ký vẫn là người chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất (F34). **Dừng**: Nói xong im khoảng ba giây, nhìn quanh phòng, rồi mới bấm sang phần 4. ### Slide 24 · Phần 4: AI nằm ở đâu trong việc của cơ quan **Ý chính** - Tỉnh đã tự gọi tên những việc AI có thể hỗ trợ cán bộ: tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, soạn thảo và tóm tắt, ghi biên bản cuộc họp, tổng hợp báo cáo, trả lời người dân qua trợ lý ảo (F37). Tỉnh cũng nêu các bài toán ưu tiên như phân tích phản ánh, kiến nghị và cảnh báo hồ sơ có nguy cơ trễ hạn (F39). - Với mỗi việc, mình gắn thêm một chỗ dừng. Chỗ dừng là đề xuất của mình. - Nhắc lại mấy việc các bạn kể ở slide 2, xem trùng với danh sách của tỉnh ở đâu. **Câu chốt**: Danh sách việc lấy từ tài liệu của tỉnh, còn chỗ dừng sau mỗi việc là đề xuất của mình. **Chuyển ý**: Mình đi nhanh qua sáu việc trước, rồi nói kỹ ba việc. ### Slide 25 · Sáu việc và sáu chỗ dừng **Ý chính** - Đọc lướt sáu dòng, nhấn vào chỗ dừng chứ không giải thích từng việc. - Việc tổng hợp báo cáo có chỗ dừng chặt nhất về số liệu; lý do mình để đến slide 28. - Ngoài sáu việc trên slide, tỉnh còn nêu việc hỗ trợ trả lời người dân qua trợ lý ảo (F37). Việc này người dân đọc trực tiếp, nên mình chưa đưa vào slide; đơn vị nào làm thì chỗ dừng phải chặt hơn cả. - Tỉnh cũng ưu tiên hỗ trợ cán bộ cấp xã tra cứu quy định (F39), chính là việc thứ nhất trên slide. **Câu chốt**: Việc nào giao cho AI cũng cần một chỗ dừng có tên một người cụ thể. **Chuyển ý**: Cùng sáu việc đó, mỗi vị trí trong cơ quan dùng theo một kiểu. ### Slide 26 · Ba vị trí **Ý chính** - Lớp tập huấn ngày 25/8/2026 của Trung tâm Chuyển đổi số tỉnh Gia Lai cũng thiết kế nội dung theo ba vị trí: văn thư, chuyên viên và lãnh đạo (F41). - Nội dung trong từng ô là gợi ý của mình. - Văn thư dùng AI ở đầu vào: đọc nhanh văn bản đến, gợi ý nơi chuyển, và văn thư là người xác nhận. Chuyên viên dùng nhiều nhất, ở cả ba trạm đầu của vòng. - Lãnh đạo dùng AI để hỏi ngược: số này lấy ở đâu, căn cứ này còn hiệu lực không. Lãnh đạo ngồi ở trạm ký. **Câu chốt**: Văn thư dùng AI để chuyển đúng nơi, chuyên viên dùng để soạn đúng căn cứ, lãnh đạo dùng để hỏi lại cho chắc. **Hỏi phòng**: Các bạn đang ở vị trí nào trong ba vị trí này, và việc đầu tiên các bạn muốn giao cho AI vào thứ Hai tới là việc gì? **Chuyển ý**: Mình lấy một việc ai cũng gặp: họp và làm biên bản. ### Slide 27 · Từ ghi âm đến biên bản được duyệt **Ý chính** - Tạp chí Quản lý nhà nước mô tả phần mềm phòng họp thông minh: kết thúc cuộc họp, hệ thống tự tạo dự thảo biên bản, các ý kiến chính được phân loại, kết luận được trích xuất (F44). - Bước báo trước có ghi âm là đề xuất của mình. Đơn vị có quy định riêng thì theo quy định đó. - Thư ký không phải nghe lại cả buổi, chỉ nghe đúng những đoạn có kết luận và phân công. Sai ở đó là sai việc của người khác. - Nội dung họp hay có tên người, tên doanh nghiệp, nên ghi âm và chuyển thành chữ thì làm trên công cụ cơ quan cấp, theo lằn ranh 2 (F20). **Câu chốt**: Biên bản do AI soạn chỉ trở thành biên bản của cơ quan khi chủ trì đã duyệt phần kết luận. **Hỏi phòng**: Ở cơ quan các bạn, một biên bản họp giao ban hiện mất bao lâu từ lúc họp xong đến lúc phát hành? **Chuyển ý**: Từ biên bản sang báo cáo, quy tắc còn chặt hơn, vì báo cáo có số. ### Slide 28 · AI viết lời, không viết số **Ý chính** - Tổng hợp báo cáo là một trong các bài toán AI mà tỉnh ưu tiên (F39). - AI có thể cộng sai, tự làm tròn, hoặc điền vào một con số nghe rất hợp lý. Vì vậy số phải đi từ hệ thống, AI chỉ lo phần lời. - Mẫu tốt nhất là báo cáo cùng loại của kỳ báo cáo trước, vì bản đó đã qua lãnh đạo duyệt. - Câu lệnh mẫu của phần mềm tạo báo cáo là "Tổng hợp tình hình giải ngân quý I của các dự án thuộc Sở X" (F44). Câu đó chỉ cho ra báo cáo đúng khi phía sau có bảng số thật. **Câu chốt**: Trong một báo cáo có AI tham gia, mỗi con số phải chỉ ra được nó lấy từ dòng nào của bảng gốc. **Chuyển ý**: Việc thứ ba liên quan đến người dân nhiều nhất: phản ánh, kiến nghị. ### Slide 29 · Phản ánh, kiến nghị **Ý chính** - Tây Ninh dùng AI để tự động phân loại và chuyển xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp (F43). Gia Lai cũng xếp phân tích phản ánh, kiến nghị vào nhóm bài toán ưu tiên (F39). - Mình đề xuất thêm một bước cán bộ xác nhận trước khi chuyển, vì chuyển nhầm nơi thì người dân phải chờ thêm một vòng. - AI soạn dự thảo trả lời bằng lời dễ hiểu, dựa trên căn cứ được cung cấp, rồi người có thẩm quyền duyệt. - Phản ánh có tên, số điện thoại, địa chỉ của người dân, nên việc này chỉ làm trên hệ thống của cơ quan (F20). **Câu chốt**: Người dân nhận câu trả lời từ cơ quan, nên người duyệt câu trả lời phải là người của cơ quan. **Chuyển ý**: Cả ba việc vừa rồi đều dựa vào một thứ nằm dưới cùng: dữ liệu. ### Slide 30 · Đúng, đủ, sạch, sống **Ý chính** - Bốn chữ "đúng, đủ, sạch, sống" là yêu cầu của Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai (F40). Phần giải thích dưới mỗi chữ là cách mình hiểu khi áp vào việc của một phòng. - Tỉnh xác định ưu tiên hoàn thiện nền tảng dữ liệu trước khi mở rộng ứng dụng AI (F38). - Ví dụ cho chữ sống: Quyết định 127/QĐ-TTg đã bị thay thế (F1). Kho văn bản nào chưa đánh dấu điều đó thì AI vẫn có thể trích nó như một văn bản còn hiệu lực. - Mỗi lần các bạn nhập một hồ sơ cho đúng, cho đủ là các bạn đang làm sạch dữ liệu chung của tỉnh. **Câu chốt**: Dữ liệu sạch bắt đầu từ từng lần các bạn nhập một hồ sơ, trước khi có bất kỳ công cụ AI nào. **Hỏi phòng**: Trong bốn chữ này, dữ liệu của đơn vị các bạn đang yếu nhất ở chữ nào? **Chuyển ý**: Từ đó mình có một nhận định riêng. ### Slide 31 · Sai nhanh hơn **Nói**: Đây là nhận định của mình: một con số sai trong kho, khi qua AI, sẽ lọt vào nhiều văn bản hơn và nhanh hơn trước. **Dừng**: Nói xong để phòng im khoảng ba giây, rồi mới bấm sang phần 5. ### Slide 32 · Phần 5: Cả đơn vị dùng được **Ý chính** - Từ slide này đến slide 34 là đề xuất của mình. Riêng mốc đầu tiên ở slide sau bám theo Công văn 2350/CNCNTT-CL (F14). - Các bạn lấy phần nào hợp với đơn vị mình; phần nào đơn vị đã có quy định thì theo quy định. - Phần này trả lời một câu hỏi: thứ Hai tuần sau, phòng các bạn bắt đầu từ đâu. **Câu chốt**: Một người giỏi chuyển công tác thì cách làm đi theo người đó, còn quy trình chung thì ở lại với phòng. **Chuyển ý**: Đề xuất đầu tiên là một lộ trình ba tháng cho một phòng. ### Slide 33 · Lộ trình 90 ngày **Ý chính** - Mốc 1 bám Công văn 2350/CNCNTT-CL: đơn vị phải thông báo tài khoản Nền tảng AI công vụ đến từng cán bộ, công chức, viên chức, xong trước ngày 20/10/2026 (F14). Công văn cũng nêu đúng nút thắt: đơn vị đầu mối chưa thông báo đầy đủ đến từng người về việc đã được cấp tài khoản (F45). - Mốc 2 là ba việc lặp lại nhiều nhất, chính là văn bản các bạn nghĩ đến ở slide 18. - Mốc 3 là một thư mục chung chỉ chứa hồ sơ giao việc đã đạt, kèm quy tắc ẩn danh của phòng. - Mốc 4 là đếm số việc có AI hỗ trợ và số lỗi phát hiện ở trạm soát. Trạm soát phát hiện được lỗi là tin tốt, vì trạm đó đang làm đúng việc của nó. **Câu chốt**: Sau ba tháng, phòng các bạn cần có trong tay một thư mục hồ sơ giao việc dùng chung và một con số để báo cáo lãnh đạo. **Hỏi phòng**: Trong phòng các bạn, còn ai chưa đăng nhập được Nền tảng AI công vụ không? **Chuyển ý**: Để lộ trình đó có người chịu trách nhiệm, mình mượn một nguyên tắc từ chính Chiến lược quốc gia về AI. ### Slide 34 · Sáu rõ **Ý chính** - Quyết định 1671/QĐ-TTg đặt nguyên tắc 6 rõ khi giao việc triển khai Chiến lược: "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền" (F8). - Ở cấp trên, người đứng đầu bộ, ngành, địa phương chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về kết quả các nhiệm vụ chuyển đổi AI được giao (F9). Áp sáu rõ xuống một tờ trình là cách làm mình đề xuất. - Rõ sản phẩm chính là tiêu chí nghiệm thu ở slide 18. Rõ trách nhiệm chính là hai trạm tra cứu và soát. - Rõ thẩm quyền thì câu trả lời luôn là một người, vì AI không được thay thế thẩm quyền ra quyết định của con người (F12). **Câu chốt**: Một việc có dùng AI mà trả lời được đủ sáu chữ rõ thì người ký biết chính xác mình đang ký cái gì. **Chuyển ý**: Gom cả buổi lại, mình để lại năm thẻ. ### Slide 35 · Năm thẻ mang về **Ý chính** - Năm thẻ này các bạn in ra, dán cạnh màn hình máy tính. - Thẻ 3 và thẻ 4 là lằn ranh đỏ của tỉnh, bắt buộc (F19, F20). Thẻ 2 dựa trên tiêu chí của Quyết định 2847/QĐ-BKHCN (F32). Thẻ 1 và thẻ 5 là kinh nghiệm của mình. - Thẻ 5, ba lần một tuần, là ngưỡng mình tự đặt để biết việc nào đáng viết thành quy trình. **Câu chốt**: Nếu chỉ dán được một thẻ, các bạn dán thẻ số 4, vì hồ sơ thật đã đưa lên AI thì rất khó lấy lại. **Chuyển ý**: Còn nếu chỉ mang về một câu, thì đó là câu trên slide tiếp theo. ### Slide 36 · Kết và hỏi đáp **Ý chính** - Đọc chậm dòng tiêu đề. Câu đó lấy từ lằn ranh 1 của Văn phòng UBND tỉnh (F19). - Câu thứ hai trên slide là lời của mình, nối với hướng dẫn của tỉnh: thẩm định, quyết định và chịu trách nhiệm với hồ sơ thuộc về cán bộ, cơ quan có thẩm quyền (F22). - Mời hỏi. Nhận câu hỏi theo lượt, mỗi câu trả lời không quá một phút. Câu nào không có trong nguồn thì nói thẳng là cần kiểm lại hoặc đơn vị quyết định (xem phần Câu hỏi dự kiến). - Phòng im lặng thì gợi ý ba hướng: tài khoản, công cụ thương mại, trách nhiệm khi AI sai. Đến phút 59,5 thì dừng hỏi đáp, chuyển sang slide nguồn. **Câu chốt**: AI giúp các bạn soạn nhanh hơn, còn trách nhiệm với hồ sơ vẫn ở lại với cán bộ và cơ quan có thẩm quyền (F22). **Chuyển ý**: Trước khi chia tay, mình để lại danh mục nguồn để các bạn tra lại. ### Slide 37 · Nguồn **Ý chính** - Mọi nguồn trong buổi đã được tải về và đối chiếu ngày 24/10/2026 (F1 đến F45). - Danh mục đầy đủ kèm đường dẫn nằm trong file content-contract.md đi kèm deck. - Cần xác nhận: kênh gửi danh mục nguồn cho học viên sau buổi. **Câu chốt**: Số liệu nào hôm nay các bạn định dùng lại trong văn bản của mình, các bạn mở nguồn gốc ra kiểm trước, đúng như cả buổi mình vừa nói. **Chuyển ý**: Cảm ơn các bạn, kết thúc buổi. ## Mốc kiểm giờ Ba chỗ cắt đã thống nhất, theo thứ tự: bỏ slide 29 (lấy lại 1,5 phút), rồi bỏ slide 28 (lấy lại 2 phút), rồi rút slide 25 xuống khoảng nửa phút (lấy lại 1 phút). Cả ba chỗ đều nằm ở phần 4, nên chỉ cắt từ mốc slide 23 trở đi. - **Hết slide 10, phút 15,5.** Chậm dưới một phút thì cứ đi tiếp. Chậm hơn thì chưa cắt gì ở đây; ghi nhớ số phút chậm để quyết định ở mốc slide 23. - **Hết slide 16, phút 25,5.** Phần 2 không cắt, vì hai lằn ranh đỏ là nội dung bắt buộc. Chậm thì vẫn ghi nhớ, chưa cắt. - **Hết slide 23, phút 37.** Đây là mốc quyết định. Chậm đến 1,5 phút thì bỏ slide 29. Chậm đến 3,5 phút thì bỏ cả slide 29 và slide 28. Chậm hơn nữa thì bỏ hai slide đó và rút slide 25: chỉ đọc chỗ dừng của việc thứ nhất, thứ tư và thứ sáu. - **Hết slide 31, phút 48,5.** Ba chỗ cắt đã dùng hết ở phần 4. Còn chậm thì giữ nguyên phần 5 và năm thẻ, để thời gian hỏi đáp ở slide 36 ngắn lại tương ứng; không nói nhanh hơn ở phần lằn ranh và lộ trình. Khi bỏ slide, đổi câu chuyển ý như sau: - Bỏ slide 29: chuyển ý cuối slide 28 đổi thành: Cả hai việc vừa rồi đều dựa vào một thứ nằm dưới cùng, đó là dữ liệu. - Bỏ cả slide 28 và slide 29: chuyển ý cuối slide 27 đổi thành: Biên bản hay báo cáo thì cũng dựa vào một thứ nằm dưới cùng, đó là dữ liệu. ## Câu hỏi dự kiến #### Được dùng các công cụ AI thương mại quen thuộc cho việc cơ quan không? Câu này thường đi kèm tên một công cụ cụ thể. Mình chưa thấy văn bản nào nêu danh mục công cụ AI thương mại được phép hay bị cấm ở cơ quan nhà nước, nên mình không trả lời được hay không được cho một cái tên cụ thể. Điều chắc chắn là AI thương mại đã được đưa vào sử dụng tại 100% sở, ngành và 135 xã, phường của Gia Lai (F29), và dùng công cụ nào cũng phải giữ hai lằn ranh đỏ (F19, F20). Quyết định 2847/QĐ-BKHCN không cho dùng ngay cả nền tảng AI công vụ để xử lý thông tin thuộc bí mật nhà nước (F33); theo mình hiểu, với công cụ thương mại thì càng không. Đơn vị đã có hướng dẫn riêng thì theo hướng dẫn đó, chưa có thì hỏi lãnh đạo đơn vị. #### Ai chịu trách nhiệm nếu AI sai? Người ra quyết định chịu trách nhiệm cuối cùng (F12). Quyết định 2847/QĐ-BKHCN nói người có thẩm quyền là người xem xét, quyết định, phê duyệt và chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất (F34). Ở Gia Lai, thẩm định, quyết định phương án giải quyết và chịu trách nhiệm với hồ sơ thuộc về cán bộ, cơ quan có thẩm quyền (F22). Nói gọn: AI sai mà văn bản đã ký thì người ký chịu trách nhiệm về văn bản đó (F34). Còn mức xử lý cụ thể khi có sai sót thì tài liệu của buổi này không có, mình không nêu. #### Xã chưa có tài khoản thì làm sao? Công văn 2350/CNCNTT-CL yêu cầu thông báo tài khoản Nền tảng AI công vụ đến từng cán bộ, công chức, viên chức, hoàn thành trước ngày 20/10/2026 (F14). Chính công văn đó chỉ ra nút thắt: đơn vị đầu mối chưa thông báo đầy đủ đến từng người về việc đã được cấp tài khoản (F45). Vì thế việc đầu tiên là hỏi đơn vị đầu mối của cơ quan mình xem tài khoản đã cấp chưa. Với công cụ AI đất đai, đến ngày 18/7/2026 có 12 địa phương chưa hoàn thành trang bị tài khoản (F23); nơi triển khai công cụ là Văn phòng UBND tỉnh (F18). #### Văn bản có AI tham gia soạn có phải ghi chú hay gắn nhãn không? Luật Trí tuệ nhân tạo quy định trách nhiệm minh bạch: nhận diện tương tác với trí tuệ nhân tạo và gắn nhãn nội dung do trí tuệ nhân tạo tạo ra (F13). Áp quy định đó thế nào với một văn bản hành chính đã qua cán bộ soát và ký thì tài liệu của buổi này không có hướng dẫn chi tiết. Mình không tự đặt ra quy tắc; cần kiểm văn bản hướng dẫn thi hành Luật hoặc hỏi đơn vị. #### Tài liệu mật thì dùng AI được không? Quyết định 2847/QĐ-BKHCN nói rõ cán bộ, công chức, viên chức không sử dụng nền tảng để xử lý hồ sơ, dữ liệu, thông tin thuộc bí mật nhà nước (F33). Ngoài điều đó, các bạn theo quy định bảo vệ bí mật nhà nước của đơn vị; mình không nêu thêm. #### Công cụ AI đất đai có tự trả hồ sơ được không? Không. Lằn ranh 1 cấm dùng kết xuất của AI làm căn cứ duy nhất để quyết định việc tiếp nhận, trả hồ sơ hay ban hành văn bản hành chính (F19). Kết quả công cụ đưa ra chỉ mang tính chất hỗ trợ, việc thẩm định, quyết định và chịu trách nhiệm vẫn thuộc về cán bộ, cơ quan có thẩm quyền (F22). #### Gia Lai đã có Kế hoạch triển khai Chiến lược quốc gia về AI chưa? Mình chỉ biết chắc đến bước này: Công văn 11253/UBND-KGVX ngày 04/9/2026 giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì tham mưu xây dựng Kế hoạch, báo cáo kết quả trong tháng 9/2026 (F17). Mình chưa có nguồn xác nhận Kế hoạch đã ban hành, nên không khẳng định. Ai cần thì hỏi Sở Khoa học và Công nghệ, đơn vị được giao chủ trì (F17). #### Nền tảng AI công vụ khác gì AI thương mại? Nền tảng AI công vụ nêu định vị là "dữ liệu chính thống, luôn cập nhật, có căn cứ đối chiếu và được bảo vệ trên nền tảng công nghệ do Việt Nam làm chủ" (F16). Nền tảng có chức năng AI Hỏi đáp pháp luật và AI Rà soát văn bản, trên cơ sở hệ thống văn bản quy phạm pháp luật hiện hành (F36). Bộ tiêu chí của Quyết định 2847/QĐ-BKHCN là căn cứ để lựa chọn, thử nghiệm và triển khai nền tảng loại này (F15), trong đó có yêu cầu dẫn chiếu đến Điều, khoản, điểm (F32). Từng sản phẩm thương mại có đáp ứng những điều đó hay không thì mình không đánh giá ở đây. #### Dự thảo nội bộ có được đưa lên AI không? Đó là hàng màu vàng ở slide 16, và hàng đó là lời khuyên của mình, không phải quy định: chỉ đưa dự thảo đã bỏ hết thông tin nhận diện, chỉ trên tài khoản cơ quan cấp, theo hướng dẫn của đơn vị. Đơn vị quyết định. Dự thảo còn thông tin nhận diện cá nhân, tổ chức, tài sản thì đã sang hàng đỏ theo lằn ranh 2 (F20). #### Dùng AI thì tiết kiệm được bao nhiêu thời gian? Mình chưa có số liệu đủ chắc để trả lời. Con số có nguồn chỉ gồm 620 hồ sơ có AI hỗ trợ từ ngày 29/5 đến ngày 18/7/2026 (F21), số xã, phường đã và chưa dùng (F23), và tỷ lệ hồ sơ đất đai đúng hạn tăng từ 85% lên 91,5%, trong đó AI chỉ được ghi là góp phần (F28). Ngoài mấy con số đó, mình không nêu tỷ lệ tiết kiệm thời gian hay tỷ lệ sai sót nào. Đơn vị nào muốn biết thì tự đo theo mốc 4 của lộ trình 90 ngày.